A evolução dos conhecimentos da gestão da qualidade se deu por meio de quatro etapas: inspeção, controle estatístico, qualidade total e gestão da qualidade total. Com base nas características de…

PERGUNTA: A evolução dos conhecimentos da gestão da qualidade se deu por meio de quatro etapas: inspeção, controle estatístico, qualidade total e gestão da qualidade total. Com base nas características de…


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